Case · 2022
KoreConX
Liderando um time de designers na KoreConX entre design system, UI/UX e identidade de marca.
A KoreConX é uma plataforma completa para o mercado de capital privado. No meu tempo lá, liderei e orientei um time de cinco designers, conduzindo a estratégia de produto de ponta a ponta. Meu foco principal era arquitetar soluções escaláveis, da evolução do design system e da supervisão de interfaces complexas à condução da pesquisa com usuários. Também fiz a ponte entre produto e growth, dirigindo iniciativas de marca e o web design para manter a jornada coesa em todos os pontos de contato de marketing.
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Principais desafios
Interfaces com muitos dados
Pela natureza dos serviços da KoreConX, a plataforma era extremamente densa em dados. O principal desafio de UX era entregar grandes volumes de informação complexa ao perfil certo de usuário, no momento certo. Para evitar sobrecarga cognitiva, precisávamos de interfaces que transformassem fluxos enormes de dados em informações intuitivas e fáceis de digerir.
Liderar e criar
Montei e dirigi um time de alta performance com cinco designers. Além da gestão de pessoas, estruturei a base de DesignOps, organizando backlogs e fluxos de projeto, e fui a voz do design nas reuniões de estratégia do negócio. Ao mesmo tempo, conduzi a manutenção e a evolução do design system, mantendo os fluxos escaláveis e coesos para design e engenharia.
Time global
A KoreConX operava em escala realmente global, com sede no Canadá, engenharia na Índia e o time de design no Brasil. Colaborar entre culturas tão diferentes foi gratificante, mas trouxe desafios de logística. Para manter as entregas fluindo, criamos fluxos assíncronos eficientes que superaram grandes diferenças de fuso horário e barreiras de idioma.
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Flow, o design system da KoreConX
O Flow, design system da KoreConX, foi construído sobre os princípios do Atomic Design. Herdamos uma arquitetura inicial sólida, criada pelo Principal Designer anterior, Vinicius Almeida, e meu time ficou responsável por escalá-la. Expandimos essa base numa biblioteca completa de componentes, design tokens e comportamentos de interação que sustentava os times de product design, design gráfico e engenharia.
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Dados relevantes para cada pessoa
O mercado de private equity é complexo por natureza, e centralizar suas operações numa única plataforma trouxe grandes desafios de arquitetura. Precisávamos projetar para um acesso rigoroso por perfil, de modo que cada tipo de usuário chegasse na hora a dados e trechos de documentos específicos sem romper as barreiras de permissão. O design system foi o catalisador: permitiu ao time de produto criar rapidamente dashboards densos e inovadores, que transformavam grandes volumes de dados numa experiência rápida, fluida e minimalista.
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Lapidando a marca
Liderei a evolução da identidade visual da KoreConX, expandindo o sistema de marca muito além do logotipo. Dirigi o time de design gráfico na criação de uma linguagem visual rica e própria. Isso incluiu personagens e ilustrações feitos à mão por Cleon Morais, que ele e Valentina Ortiz aplicaram no site institucional, nas campanhas de redes sociais e nos materiais de marketing.
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Aprendizados
Apesar da complexidade do trabalho, com exigências legais, problemas com muitos dados e várias questões delicadas de autorização entre usuários, o principal aprendizado na Kore foi sobre liderança e comunicação. Gerir um time de design foi uma experiência incrível. Precisei me adaptar ao passar de artesão a líder, entendendo responsabilidades novas e em evolução e conectando tudo isso entre times no Canadá, no Brasil e na Índia.
Obrigado pela leitura
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